Kalite Politikamız

 

Kalite Politikamız

Teknik El Oto Boyasız Hasar Onarım Merkezi firması olarak ve ayrı ayrı her çalışanı için birinci öncelikli amaç en yüksek hizmet standartlarıyla hizmet vermek ve koşulsuz müşteri memnuniyeti sağlamaktır. Mükemmellik bir seçim değil işimizin bir gereğidir ve firmamızın kurulduğu ilk günden itibaren bu amaca ulaşmak ana hedefimiz olmuştur. Faliyetimiz bulunan her alanda, aşağıdaki ilkeleri hayata geçirmeyi taahhüt ederiz.

  • Kalite konusunda da lider rolümüzün gereklerini yerine getirmek;
  • Sonuçlandırılan her ürünümüzde, tasarım, malzeme, işçilik ve hizmet kalitesi sağlayarak en yüksek kalite seviyesine ulaşmak;
  • Grup içi iletişimde kalite gereklerini yerine getirerek, uyumlu bir takım çalışması sağlamak;
  • Şirket içi eğitimde kalite unsurunu önplana çıkarmak suretiyle, bireysel gelişmeyi çağdaş gereksinimlere uygun hale getirmek;
  • Kişisel yükümlülüklerin tam anlamıyla yerine getirilmesiyle kalite hedeflerine ulaşmak;
  • Kalite Yönetim Sistemi’nin etkinliğin sürekli iyileştirmesini sağlayacak faliyetleri sürdürmek;
  • Yasal şartları, mevzuat ve İşveren sözleşmesi şartlarını eksiksiz yerine getirmek.
  • Kalite Yönetim Sistemi’nin şartlarına uymak,
  • Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini karşılayarak, müşteri memnuniyetini artırmak,
  • Süreçler ve süreçler arası ilişkileri analiz ederek, sistemimizi sürekli iyileştirmek,
  • Sürekli iyileştirme ile uygun maliyet ve verimliliği sağlayarak rekabet gücümüzü artırmak,
  • Eğitimi, kalitenin temini için değişmez bir şart olarak benimsemek,
  • İşçi sağlığı, iş güvenliği ve çevre konusunda gerekli önlemlerin alınmasını ve sorumlulukların yerine getirilmesini sağlamak,
  • Tüm çalışanların; benim işyerim dediği, Kalite Yönetim Sistemine katılımın işyerinin her kademesinde olduğu, insanlarım güven duyduğu ve hiçbir şekilde kaliteden ödün vermeyen bir kuruluş olmak, Teknik El Oto Boyasız Hasar Onarım Merkezi ‘nin kalite politikasıdır.